지원 및 리소스
우리는 고성능 배터리 제품 그 이상을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.- 우리는 글로벌 고객, 유통업체, 설치업체 및 시스템 통합업체가 에너지 저장 프로젝트를 성공적으로 구현하고 운영할 수 있도록 포괄적인 기술 지원, 전문 문서 및 귀중한 리소스를 제공합니다.
제품 선택 및 시스템 구성부터 설치 안내 및 판매 후 지원에 이르기까지 당사의 리소스는 배터리 에너지 저장 시스템(BESS)의 효율적인 배포, 안정적인 작동, -장기적인 성능을 보장하도록 설계되었습니다. 전 세계적으로 50+개 국가에 배포된 500MWh 이상의 전력을 바탕으로 당사는 귀하의 에너지 인프라를 강화할 준비가 되어 있습니다.
우리의 지원 역량
글로벌 프로젝트 요구 사항 및 지역 그리드 표준에 맞춘 전문 기술 컨설팅입니다.
국제 규정 준수 인증(UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) 및 세부 데이터시트를 갖춘 완전한 제품 문서입니다.
안전하고 규정을 준수하며 효율적인 현장 배포를 위한 설치 및 유지 관리 지침입니다.
정밀한 용량 계획, DC 전압 설계, 인버터 매칭을 포함한 시스템 구성 지원.
프로젝트 중단 시간을 최소화하기 위해 12시간 이내에 연중무휴 기술 응답 SLA를 통해 문제 해결 및 원격 기술 지원을 제공합니다.
최대 10년 기능 보증(80% DOD에서 6,{4}} 주기)으로 전체 제품 수명 주기를 포괄하는 장기-애프터 서비스-입니다.
기술지원
에너지 저장 애플리케이션을 위한 전문 기술 지원
배터리 에너지 저장 시스템은 최대의 효율성, 안전성 및 신뢰성을 달성하기 위해 정확한 제품 선택, 최적화된 구성 및 전문 기술 지원이 필요합니다.
우리는 주거용 에너지 저장, 상업용 애플리케이션, 산업용 에너지 저장, 재생 에너지 통합 및 백업 전력 솔루션에 대한 전문가 지원을 제공합니다. 당사의 기술 팀은 고객과 긴밀히 협력하여 모든 프로젝트에 특정 애플리케이션 요구 사항에 따라 올바른 배터리 솔루션이 제공되도록 합니다.
주거용 애플리케이션을 위한 저전압 배터리 시스템이 필요하든, 상업용 및 산업용 프로젝트를 위한 고전압 배터리 솔루션이 필요하든, 우리는 시스템 호환성, 부하 특성 및 설치 환경을 포함하여 프로젝트 목표에 맞는 전문적인 권장 사항을 제공합니다.
제품 문서화 및 규정 준수
프로젝트 구현을 위한 완벽한 기술 리소스
우리는 전체 프로젝트 수명주기 동안 엔지니어, 설치자, 유통업체 및 프로젝트 개발자를 지원하기 위한 포괄적인 제품 문서를 제공하여 국내 및 국제 규정 준수 표준을 원활하게 탐색할 수 있도록 보장합니다.
제품 데이터시트 및 인증
자세한 제품 데이터시트는 작동 매개변수, 치수, 무게 사양 및 UL1973, IEC 62619, UN38.3과 같은 국제 규정 준수 표준을 포함한 필수 기술 및 안전 정보를 제공합니다.
사용자 매뉴얼 및 설치 가이드
사용자 설명서:안전한 제품 작동, 전기 연결 절차, 시스템 구성 및 안전 예방 조치에 대한 단계별 안내입니다.
설치 가이드:환경 요구 사항, 기계적 배치, 시스템 시운전 및 안전 검사 요구 사항을 다루는 전문 지침입니다.
설치 및 유지보수 지원
장기적인-시스템 성능 보장
올바른 설치와 정기적인 유지 관리는 배터리 효율성을 향상하고 서비스 수명을 연장하며 작동 안전을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
설치 및 유지 관리 지침
우리의 지원은 기술자와 파트너가 적절한 설치 위치, 기계 설정 절차, 전기 연결 지침 및 일상적인 유지 관리 관행을 이해하여 작동 상태를 모니터링하고 작동 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.
FAQ 및 지식 센터
보증 및 애프터{0}}판매 서비스
제품 배송 이상의 안정적인 지원
우리는 성공적인 파트너십이 제품 공급 그 이상이라고 믿습니다. 우리는 10년 기능 보증 및 전담 엔지니어링 감독을 포함하여 보증 지원, 기술 컨설팅, 지속적인 수명주기 지원-을 통해 귀하의 투자를 보호하고 -장기적인 가치를 보장하기 위한 강력한 애프터{1}지원을 제공합니다.
다운로드 센터 및 파트너 지원
필수 기술 리소스에 액세스
당사의 리소스 센터를 방문하여 카탈로그, 데이터시트, 사용자 매뉴얼, 설치 가이드, 기술 브로셔 및 인증 문서(UL, CE, IEC)를 즉시 다운로드하여 프로젝트 개발을 간소화하세요.
글로벌 유통망 지원
우리는 전 세계 유통업체, 설치업체, EPC 회사 및 에너지 솔루션 제공업체와 장기적인 파트너십을 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.{0}}
에너지 저장 프로젝트를 향상시킬 준비가 되셨나요?
시스템 구성 요청
당사 엔지니어가 귀하의 애플리케이션에 가장 적합한 배터리 솔루션을 설계하도록 하십시오.
최신 데이터시트 및 인증 다운로드
기술 사양 및 규정 준수 문서에 즉시 액세스하세요.